Servicios Periciales

• Ha comunicado el siniestro a la compañía aseguradora y ha proporcionado toda la información relevante sobre el mismo, como la fecha, la hora, el lugar, las causas, los daños, los testigos, causantes, perjudicados y todo aquello que le han pedido. Si ocultas algún dato con “dolo o culpa grave” podrías perder tu derecho a la indemnización. Tenlo en cuenta.

• La compañía ha decidido enviarle un reparador o por el contrario ha decido enviarle un perito, o puede que a ambos.

• Espere a que la aseguradora realice un estudio del siniestro para comprobar que está cubierto por las garantías de la póliza contratada. Si el seguro cubre los daños, la compañía se hará cargo de restituirlos o de indemnizar por los mismos. También podría reparar unos daños e indemnizar otros, previo acuerdo con Ud.

• Solicite a la aseguradora una valoración del siniestro caso que no se llegue a un acuerdo verbal. Compare esta valoración con otras fuentes independientes. Dependiendo de la gravedad puede consultar con un reparador, un taller en el caso de daños en vehículos, o bien con un perito tasador de siniestros.

• Revise los recibos o facturas que justifiquen los gastos incurridos por el siniestro, y verifique que coincidan con la valoración de la aseguradora. Guarde copias de todos los documentos. Revise si le han abonado el IVA o está pendiente de abono. Se trata según el tipo, de un 21 % de más o de menos en la indemnización.

• Confirme por escrito el acuerdo de la indemnización con la aseguradora. Debe especificar el número de siniestro, la fecha del siniestro, la fecha del acuerdo, la cuantía de la indemnización y cualquier otro término. Envía una copia firmada a la aseguradora por correo certificado y guarde otra copia para su archivo personal.

• Espere a recibir el cheque o la transferencia de la indemnización en el plazo acordado, y compruebe sobre todo que el importe sea el correcto. Si no recibes el pago o hay algún error, contacta con la aseguradora para resolverlo.

• Caso de discrepancia con la aseguradora, en cuanto a indemnización, causa del daño que da lugar a la cobertura del siniestro, límites aplicables, exclusiones, etc, contrate los servicios de un perito de seguros. OJO, UN PERITO DE SEGUROS que no solo sea competente en la materia sobre la que se esté dirimiendo la indemnización, sino que conozca las coberturas de la póliza.

Alacant Loss Adjuster interviene como perito de parte, según el Art. 38 de la Ley de Contrato de Seguro, para la defensa de sus intereses.